Términos del servicio

Bienvenue sur SULTANTEA ! En utilisant notre site et nos services, vous acceptez ces conditions et notre Politique de confidentialité.

1. Compte et commandes

  • Vous devez être majeur(e) pour commander.

  • Les informations fournies doivent être exactes et à jour.

  • Toutes les commandes sont sujettes à acceptation par SULTAN.

2. Produits et prix

  • Les produits sont présentés au mieux, mais les couleurs et aspects peuvent varier.

  • Les prix peuvent changer et n’incluent pas toujours taxes et frais d’expédition.

3. Livraison

  • Les délais sont indicatifs. Le risque est transféré dès la remise au transporteur.

4. Retours et remboursement

  • Délai de retour / rétractation : 14 jours après réception.

  • État des articles : emballage d’origine, parfait état de revente.

  • Produits non retournables / exceptions : périssables incomplets ou endommagés, promotions remboursées au prix payé.

  • Échanges : non spécifié.

  • Remboursement : maximum 14 jours après validation du retour.

5. Propriété intellectuelle

  • Les contenus du site (textes, images, logos) sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

6. Responsabilité

  • Les services sont fournis « tels quels ». SULTAN n’est pas responsable des pertes directes ou indirectes.

7. Modifications

  • Ces conditions peuvent être mises à jour à tout moment.